平素は弊社ホテルをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、平成30年5月3日にＲｅ・ｓｔａｙ岩槻において火災が発生しました。ご利用頂いておりましたお客様、関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
詳しい出火原因につきましては現在、消防にて調査中ですが、お客様と従業員に被害はなく、迅速な消火活動により被害を最小限に抑えることができました。被害の無かった設備も含め、全ての施設・設備の点検を行い安全が確認された箇所より順次、営業を再開しております。
今後は再発防止に向けて、これまで以上に定時消防訓練を実施し、安全・安心な運営に全社一丸となって取り組んで参る所存です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。